SCROLL
01 — OVERVIEW
物件掲載のたびに必要だった"原稿書き"を AI が肩代わり。問い合わせ前の不安は チャットが先回りで解消し、夜間の機会損失も取りこぼさない仕組みに。
02 — CHALLENGE
プロジェクトの課題
01
物件原稿の作成に毎回1〜2時間
担当者ごとに文章の質がばらつき、SEO面でも機会損失が出ていました。原稿作成のためだけに残業が発生する状況もありました。
02
問い合わせ前の離脱が多い
「内見できる？」「ペット可？」など定型の質問への回答待ちで、深夜・休日のホット見込み顧客を逃していました。
03 — APPROACH
アプローチ・解決策
- 01
物件入力 → AIによる魅力的な原稿の自動生成
タイトル・キャッチコピー・本文・ハッシュタグまで OpenAI API で自動生成。担当者は要点を入力するだけで、3秒で公開できる状態に。
- 02
24時間対応のAI接客チャット
物件情報をベクトル化してチャットに参照させ、定型の質問に即時回答。回答できない内容は担当者へ自動エスカレーション。
- 03
直感的に使える管理画面
物件追加・公開・問い合わせ管理を1画面に集約。スマホからでも操作できるよう Tailwind で設計しました。
04 — RESULT
成果
METRIC 01
75%
原稿作成時間の削減
METRIC 02
2.3x
問い合わせ転換率の向上
METRIC 03
24h
AIチャット対応時間
"
物件を出稿してから公開までが本当に早くなりました。夜中の問い合わせもチャットが拾ってくれるので、機会損失が減りました。
DETAILS
不動産業者向けに、物件情報の自動生成と AI 接客チャットを組み込んだコーポレートサイト兼 CMS を制作しました。
物件入力フォームから原稿の自動生成、公開、問い合わせ対応までを一気通貫で完結させ、担当者の作業負荷を大幅に減らしながら、エンドユーザー側の体験も向上させることを狙いとしています。
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